應聘者須通過郵箱“簡歷+回答以下問題”發(fā)送到公司郵箱:HR4@dongdongwedding.com??HR會通過郵箱回復的問題篩選安排面試(姓名+投遞職位+地區(qū))標題發(fā)送,符合條件者HR將會電話通知面試。往往產(chǎn)品問題:1.您如何看待社交領域產(chǎn)品的新出路??2.往往app是一個什么樣的產(chǎn)品?主要功能是什么?3.您是否看好往往app的發(fā)展前景?4.您對我們的產(chǎn)品設計以及產(chǎn)品運營是否有其他建議或意見?崗位職責:1、負責IM工單、客服現(xiàn)場運營管理,監(jiān)控服務水平,為用戶提供優(yōu)質服務;2、負責人員安排,確保運營現(xiàn)場各項KPI指標的達成;3、負責客戶服務平臺的優(yōu)化改造;流程、規(guī)范的優(yōu)化;4、負責對員工進行管理與培養(yǎng),不斷提升服務水平;5、負責內部團隊建設和日常管理工作;任職要求:1、大專及以上學歷;2、3年以上客戶服務運營經(jīng)驗,管理過50人以上團隊;3、有一定的決策、計劃能力,較強的溝通、表達、協(xié)調能力;4、較強的文字表達能力,高度責任心,做事嚴謹、周密;5、具備數(shù)據(jù)分析及團隊人員的培養(yǎng);6、具備客服中心培訓能力或培訓經(jīng)驗。