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陸運(yùn)操作專(zhuān)員Operation Specialist

全球國(guó)際貨運(yùn)代理(中國(guó))有限公司東莞分公司
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薪資面議
職位類(lèi)別: 貨運(yùn)代理
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 09-09
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 廣東東莞南城區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-14 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
工作環(huán)境優(yōu)美 交通便利 試用期全薪 五險(xiǎn)一金 帶薪年假
工作地址:松山湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)新城大道2號(hào)
主要要求:
1,滿足服務(wù)KPI;?服務(wù)可靠性和可達(dá)性達(dá)到了明確的標(biāo)準(zhǔn)
2,完全符合公司的經(jīng)營(yíng)程序和客戶的SOP
3,客戶滿意度高于平均水平
職位責(zé)任:
1,以顧客為重點(diǎn),優(yōu)先處理和委托內(nèi)部員工的客戶服務(wù)工作任務(wù)
需求和績(jī)效目標(biāo)。
2,及時(shí)處理和響應(yīng)內(nèi)外部客戶的要求。
3,及時(shí)跟進(jìn)所有付款問(wèn)題。
4,根據(jù)公司政策,客戶的SOP,ISO程序和上級(jí)的日常工作指導(dǎo),內(nèi)部和外部客戶提供完整的服務(wù)要求。
Key?Outcomes:
1、Service?KPIs?are?met;?service?reliability?and?accessibility?reach?defined?standard
2、Full?compliance?to?company’s?operating?procedure?and?customer’s?SOP
3、Above-average?customer?satisfaction
Position?Accountabilities:
1、Prioritize?and?delegate?work?tasks?for?customer?service?in-house?staff?with?focus?on?customer
needs?and?performance?targets.
2、Process?and?response?to?request?from?internal?and?external?customer?in?a?timely?manner.
3、Timely?follow?up?all?payment?issues.
4、Complete?Service?request?from?internal?and?external?customer?in?accordance?with?company?policy,?customer’s?SOP,?ISO?procedure?and?superior’s?instruction?in?daily?job.
全球國(guó)際貨運(yùn)代理是德國(guó)鐵路集團(tuán)的全資子公司,總部設(shè)于德國(guó)埃森?,自1872年在奧地利維也納創(chuàng)立以來(lái),在世界各地已設(shè)立超過(guò)3,000家分公司和辦事處,雇員達(dá)95,000多名。亦是世界上首屈一指的主要綜合物流服務(wù)供應(yīng)商,擁有最完善的貨物運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),多年來(lái)一直秉承“一站式”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,為各國(guó)客戶提供完善的物流管理方案。
全球國(guó)際貨運(yùn)代理于70年代末進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),成為首批在中國(guó)開(kāi)設(shè)辦事處的主要國(guó)際貨運(yùn)代理供應(yīng)商,現(xiàn)已在中國(guó)超過(guò)50個(gè)主要城市設(shè)立了辦事處及倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施,員工逾4,500名,建立起了一個(gè)跨越全中國(guó)的綜合物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)綜合運(yùn)輸及供應(yīng)鏈管理服務(wù)。
如欲查詢更多全球國(guó)際貨運(yùn)的資料,請(qǐng)瀏覽:www.dbschenker.com.cn
DB?Schenker?目前全球物流行業(yè)的排名:
? 歐洲陸路運(yùn)輸排名第一?
? 世界空運(yùn)排名第二?
? 世界海運(yùn)排名第三?
? 世界契約物流排名第六?
? 歐洲鐵路貨運(yùn)排名第一?
? 美國(guó)綜合重物運(yùn)輸排名第三?
我們誠(chéng)摯您加盟DB?Schenker,攜手共創(chuàng)輝煌!
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我們?yōu)閱T工提供:
一、?充滿挑戰(zhàn)的發(fā)展機(jī)會(huì)
DB?Schenkerde?的職業(yè)生涯規(guī)劃注重個(gè)人潛能的發(fā)揮、個(gè)人素質(zhì)的提高、生活品質(zhì)的改善和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),Schenker在把員工視為公司發(fā)展的真正推動(dòng)者的同時(shí),?一直鼓勵(lì)你通過(guò)豐富多變的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)拓寬視野和實(shí)現(xiàn)潛力。
二、?富有競(jìng)爭(zhēng)的薪酬體系
薪資:公司為員工提供行業(yè)內(nèi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的薪資,并根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)及公司年收益情況對(duì)員工的工資進(jìn)行年度薪酬規(guī)劃,保證員工薪酬在同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力。
三、?健全穩(wěn)定的保障機(jī)制
社會(huì)保險(xiǎn):公司按照國(guó)家和各地相關(guān)規(guī)定,入職即為員工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育社保保險(xiǎn);
住房公積金:入職即為員工開(kāi)設(shè)住房公資金賬號(hào),繳存住房公積金;
補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn):入職即為員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn),包括定期壽險(xiǎn)、意外傷害、綜合醫(yī)療保障和重大疾病等保險(xiǎn)險(xiǎn)種,為使員工擁有更好的福利保障。
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四、?素質(zhì)技能的系統(tǒng)培訓(xùn)
開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等形式多樣,針對(duì)員工發(fā)展所需的各項(xiàng)培訓(xùn)。
五、?完善的福利機(jī)制
實(shí)行5天8小時(shí)工作制;
享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定假節(jié)日及帶薪年假、病假;
員工生日可享受公司提供的生日禮品祝賀;
為保障員工健康工作,公司每年組織員工進(jìn)行體檢;
定期組織豐富多彩的員工活動(dòng);
公司上下班指定地點(diǎn)班車(chē)接送。
我們希望Schenker是您快樂(lè)的工作場(chǎng)所,在這里請(qǐng)盡情的發(fā)揮您的潛能。
????免責(zé)聲明內(nèi)容如下:
????,,本公司不會(huì)用手機(jī)或者小靈通的方式聯(lián)系求職者,也不會(huì)在本公司所在地以外地點(diǎn)對(duì)求職者進(jìn)行面試,請(qǐng)悉知。
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