任職要求:1、普通話標(biāo)準(zhǔn),邏輯清晰,溝通表達(dá)能力優(yōu)秀;2、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力,個(gè)性開朗,工作耐心;3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、較好的親和力、高效執(zhí)行力;4、熱愛客戶服務(wù)工作,并有意向往計(jì)算機(jī)技術(shù)方面發(fā)展。崗位職責(zé):1、接聽DELL800售后服務(wù)熱線,提供良好的客戶體驗(yàn)。2、利用內(nèi)外部的資源,積極跟蹤處理客戶的技術(shù)問題和非技術(shù)性的投訴,不斷提高客戶滿意度;薪酬福利:1、提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;2、依法享受法定節(jié)假日,帶薪年假,婚假等福利待遇;3、享受社會(huì)福利保險(xiǎn)及住房公積金;4、提供調(diào)辦戶口的機(jī)會(huì)本部工作地點(diǎn):廈門市思明區(qū)軟件園二期32號(hào)樓之二四樓北星博輝(純味豆?jié){對(duì)面)分公司工作地點(diǎn):廈門市翔安區(qū)新店鎮(zhèn)中國(guó)夢(mèng)谷1號(hào)樓402