任職要求:1、普通話標準,邏輯清晰,溝通表達能力優(yōu)秀;2、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力,個性開朗,工作耐心;3、具備良好的團隊合作精神、較好的親和力、高效執(zhí)行力;4、熱愛客戶服務工作,并有意向往計算機技術(shù)方面發(fā)展。崗位職責:1、接聽DELL800售后服務熱線,提供良好的客戶體驗。2、利用內(nèi)外部的資源,積極跟蹤處理客戶的技術(shù)問題和非技術(shù)性的投訴,不斷提高客戶滿意度;薪酬福利:1、提供系統(tǒng)的培訓和公平的競爭環(huán)境;2、依法享受法定節(jié)假日,帶薪年假,婚假等福利待遇;3、享受社會福利保險及住房公積金;4、提供調(diào)辦戶口的機會本部工作地點:廈門市思明區(qū)軟件園二期32號樓之二四樓北星博輝(純味豆?jié){對面)分公司工作地點:廈門市翔安區(qū)新店鎮(zhèn)中國夢谷1號樓402