崗位職責(zé):
?1、全面負(fù)責(zé)店鋪的運作,主持店面的管理工作;
?2、制定高效定量的日常工作計劃;
?3、做好門店管理工作,負(fù)責(zé)店鋪人員的管理、考核和晉升及培養(yǎng)骨干員工。
?4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
?5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
?6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;
?7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
?8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
?9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
10、協(xié)助上層領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)布置和傳達,團隊做好表率工作。
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?任職資格:
?1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
?2、5年以上寵物行業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
?3、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
?4、精通店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行。
5、有誠信、有責(zé)任心、執(zhí)行力強
6、擔(dān)任過銷售管理崗位,帶過至少5人以上團隊。