崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司銷售部的客戶合同及相關(guān)文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、跟進(jìn)客戶訂單、物料、品質(zhì)問題等異常情況,異常問題及時(shí)反饋處理,負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤;
3、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,確保交貨期,做好交貨計(jì)劃,銷售出貨安排、客戶的交期回復(fù)與其他事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理;
4、經(jīng)常與客戶溝通,協(xié)助上級(jí)人員跟蹤大客戶訂單,與客戶建立穩(wěn)定的關(guān)系,做好客戶情況及銷售情況的記錄工作;
5、負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
任職要求:
1、1年以上電子類產(chǎn)品等相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗(yàn);
2、能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件,熟悉誠(chéng)信通操作流程3、性格外向開朗,氣質(zhì)良好,具有工作責(zé)任心和主動(dòng)性,能承受工作壓力;
4、有團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,上進(jìn)心強(qiáng),計(jì)劃性及執(zhí)行能力強(qiáng)。
5、具備較強(qiáng)的文字功底,一般公文寫作能力;
6、有誠(chéng)信通銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;