崗位職責(zé):1、掌握相關(guān)旅游目的地的旅游線路安排、旅游交通、(機(jī)票、火車票、汽車票、游船等)酒店、餐廳等旅游資源并能熟練地進(jìn)行線路設(shè)計(jì)、安排、調(diào)度、采購(gòu)、篩選;2、熟悉旅游同業(yè)操作流程、同業(yè)分銷平臺(tái)操作;3、拓展供應(yīng)商等相關(guān)各種渠道,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),控制采購(gòu)成本;4、善于與客戶的溝通、協(xié)調(diào)、處理旅游過(guò)程中遇到的相關(guān)投訴及其他問(wèn)題;5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,1年以上旅行社同業(yè)計(jì)調(diào)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、要有足夠的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、高效的執(zhí)行力,能夠積極配合主管和公司完成相應(yīng)的工作項(xiàng)目;?3、良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,邏輯思維清晰;良好的服務(wù)態(tài)度,因?yàn)閺氖碌氖欠?wù)行業(yè)所以一定要有良好的對(duì)客態(tài)度;4、頭腦機(jī)靈,有足夠的應(yīng)變能力,能在第一時(shí)間處理好相關(guān)事項(xiàng);良好的個(gè)人品質(zhì),能夠盡職盡責(zé)的做好本職工作;