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薪資2.5千-4千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 2.5千-4千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
崗位職責(zé):1、?負(fù)責(zé)接聽400熱線電話,準(zhǔn)確、專業(yè)、有效地為客戶提供咨詢解答、基礎(chǔ)投訴處理及建議等服務(wù);2、?學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握最新業(yè)務(wù)動態(tài),不斷提高業(yè)務(wù)技能;3、?收集市場信息,維護(hù)客戶資料和信息數(shù)據(jù)庫職位要求:1、?中專或以上學(xué)歷;2、?優(yōu)秀的溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚;3、?聽打速度40字/分以上,熟練使用電腦及excel、word等辦公軟件;4、?能承擔(dān)高強度工作,適應(yīng)倒班的工作安排;5、?有票務(wù)或電子商務(wù)類呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先;6、具備較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能夠獨立處理突發(fā)事件;7、?具備良好的客戶服務(wù)意識、有耐心和責(zé)任心,工作積極主動
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