電話客服主任

分享到：

薪資4000-6000元/月

職位類別：	信貸管理/信用調查/分析人員
工作性質：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經驗要求：	不限
工作地區(qū)：	廣東·東莞	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	4000-6000元/月	招聘人數：	1人
其他福利：	交通補助話費補助養(yǎng)老保險醫(yī)療保險工傷保險失業(yè)保險生育保險住房公積金 8小時工作制雙休帶薪年假國家法定假全勤獎季度獎年終獎短期調薪免費培訓免費體檢公助私購津貼

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、負責對已錄入系統(tǒng)的資料進行初審(信息完整性、真實性及錄入準確性、合規(guī)性)；
2、按公司要求，以電話通知的方式為客戶提供還款提醒服務，維護客戶關系；
3、對逾期的客戶進行電話催收、短信催收，細致跟進客戶還款情況，向銷售部門及時進行客戶還款情況的反饋，及上報可能的風險因素；
4、采用高額提成方案；
5、協(xié)助風控部門進行不良客戶及退款客戶的處理與跟進；
6、嚴格按公司要求管理客戶資料。
任職要求：
1、全日制大專及以上學歷；
2、1年以上電話客服、貸后管理類、貸后催收類工作經驗優(yōu)先；
3、熟悉貸后管理、電話催收、電話回訪的主要方法和思路；
4、具有較強的溝通、談判和語言協(xié)調能力；
5、工作細致，刻苦耐勞，有較強的責任心和風險控制思維；
6、急聘崗位，要求盡快到崗。
基本福利待遇：
1、入職簽訂勞動合同，試用期三個月（視情況可提前轉正）；
2、年末雙薪，完善的“五險一金”制度，轉正后提供交通補貼、話費補貼、公助私購津貼、節(jié)日禮金或禮品、體檢等福利；
3、常規(guī)崗位五天八小時工作制，上班時間為8：30-18：00；
4、外派培訓+內部認證培訓+邀請專業(yè)培訓師培訓；
5、節(jié)假日按國家相關規(guī)定休假；
6、重大節(jié)假日、司慶邀請家屬參加并享受相關待遇。