崗位職責(zé):
1、參與集團年度售后目標(biāo)制定與分解,結(jié)合集團戰(zhàn)略制定4S店售后中長期發(fā)展規(guī)劃,及重大項目落地實施與跟進,對售后經(jīng)營結(jié)果負責(zé);
2、掌握各區(qū)域汽車修理、配件、市場以及用戶需求動態(tài),分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況,發(fā)掘售后業(yè)務(wù)的盈利增長點;
3、清晰掌握所轄4S店售后經(jīng)營狀況及關(guān)鍵KPI指標(biāo),及時為單店提供業(yè)務(wù)支持與輔導(dǎo);
4、負責(zé)集團售后部的整體管理,對售后條線人員的選育用留提供關(guān)鍵意見,并協(xié)助集團人力資源部對人才的培養(yǎng),及搭建售后板塊梯隊建設(shè)框架。
崗位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車及相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上集團規(guī)模企業(yè)工作經(jīng)驗,其中2年及以上同崗位或任職4S店總經(jīng)理工作經(jīng)驗;
3、在主機廠擔(dān)任過巡回老師或在臺灣地區(qū)擔(dān)任過多年服務(wù)總監(jiān)崗位者優(yōu)先考慮;
4、具有大局統(tǒng)籌意識,能識別并把握集團售后總體戰(zhàn)略,并有效分解;
5、具備出眾的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,良好的關(guān)系建立能力和協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力,熟練掌握計算機,有駕駛執(zhí)照。