崗位名稱：電商運營經(jīng)理工作地點：上海所屬部門：運營中心匯報對象：總經(jīng)理具體要求：大?；蛞陨蠈W(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗。年齡40歲以內(nèi)，性別不限。零售、IT、設(shè)計廣告行業(yè)電商運營管理崗位、有天貓、京東店鋪運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。熟悉電商平臺店鋪運作流程，有一定市場策劃能力。工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，思維敏捷，善于學(xué)習(xí)，工作效率高。具有較強的團(tuán)隊合作精神，能承受一定工作壓力，有良好的溝通能力和心理承受能力。有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，有服務(wù)精神。性格開朗容易相處、細(xì)心耐心。基本技能：熟練使用OFFICE（尤其是EXCEL和POWER?POINT有一定使用技能）。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司電商平臺店鋪的運營管理，制定運營方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略；根據(jù)銷售目標(biāo)，制定資源規(guī)劃及計劃、活動計劃、推廣計劃并檢查執(zhí)行情況；對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé)，包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等，并形成報表和提出改進(jìn)策略；深度分析用戶需求，并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案并實施；對店鋪全部環(huán)節(jié)的用戶體驗、業(yè)務(wù)流程及團(tuán)隊績效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn)；協(xié)調(diào)完成訂單的發(fā)貨、物流、入庫、簽收等倉儲配送、物流工作。及時協(xié)調(diào)解決電商平臺售前、客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨、入庫及質(zhì)量問題。負(fù)責(zé)店鋪活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行；負(fù)責(zé)店鋪運營的各項技術(shù)方案及實施方案的制定、執(zhí)行；負(fù)責(zé)完成對賬結(jié)算、相關(guān)業(yè)務(wù)報表，提交采購建議和總結(jié)報告。負(fù)責(zé)店鋪運營團(tuán)隊建設(shè)及管理。完成采購主管和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。