1、該崗位主要針對(duì)安防、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成、電腦多媒體教室、軟件設(shè)計(jì)開發(fā)等相關(guān)領(lǐng)域的客戶群體；2、維護(hù)現(xiàn)有重要客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作，確保重要客戶不流失；3、做好與政府各部門，企事業(yè)單位客戶關(guān)系維護(hù)；4、收集潛在客戶資料并完善、更新客戶檔案；5、組織建立維護(hù)新客戶信用等級(jí)檔案，保證客戶檔案資料完整；6、做好客戶需求調(diào)研分析，應(yīng)在設(shè)計(jì)室的支持下迅速推動(dòng)各項(xiàng)目進(jìn)展；7、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，保證項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量；8、及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目應(yīng)收款的到賬情況，對(duì)應(yīng)各項(xiàng)目的合同簽訂后應(yīng)交給合同管理人進(jìn)行歸檔并保存；9、及時(shí)有效的處理客戶投訴，保證客戶對(duì)公司投訴解決方案的滿意度達(dá)100%；10、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目合同條款并作為代表簽訂合同；11、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目涉及設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃，并跟蹤采購(gòu)流程與設(shè)備確認(rèn)。
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