1.?負(fù)責(zé)制作Processing?Account?Billing
①?在每周五上午收集POS、SIM庫(kù)存明細(xì)表(截至上周五至本周四),制卡數(shù)匯總及充值、激活數(shù)據(jù),并且整理,并根據(jù)合同,每周五下午將Account?Billing-Week制作完成,確保周報(bào)及時(shí)上報(bào)以及每周POS、SIM卡、制卡等變動(dòng)情況。
②?在每個(gè)月月底,將當(dāng)月新增門店發(fā)送至快樂檸檬,由對(duì)方確認(rèn),讓其將臺(tái)頭,門店編號(hào),城市劃分填寫后,在次月1日收集本月的POS、SIM庫(kù)存明細(xì)表,制卡數(shù)匯總,充值、激活數(shù)據(jù),瑞安薈激活數(shù)量,瑞安薈匹配數(shù)量,永和大王的聲訊通話,物流費(fèi),卡套封裝明細(xì),服務(wù)費(fèi)調(diào)整的減免單,根據(jù)合同在5個(gè)工作日內(nèi)將Account?Billing-Month制作完成確保月報(bào)及時(shí)上報(bào)及每月POS、SIM卡、制卡等變動(dòng)情況。
③?在每月Account?Billing-Month制作完成后,制作各個(gè)商戶的Payment?Billing-Month。發(fā)到至CS郵箱,由CS發(fā)送并聯(lián)系客戶確認(rèn),使其能在3個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)Billing。如有疑問,在3個(gè)工作日內(nèi)提出,由CS將服務(wù)費(fèi)調(diào)整減免單提交相應(yīng)VP批準(zhǔn)簽字后進(jìn)行Account?Billing-Month的調(diào)整。8個(gè)工作日之后所有調(diào)整,將在下個(gè)月進(jìn)行。
2.?負(fù)責(zé)新增門店、商戶整理
①?及時(shí)從研發(fā)部系統(tǒng)中(或CS?Level?II)?抓取新增門店信息,添加到門店的信息列表中,并在每月的Billing制作時(shí),匯總發(fā)生門店名稱不匹配的問題并及時(shí)更正系統(tǒng)。
②?及時(shí)根據(jù)合同,整理新增processing商戶的名稱,類型,扣點(diǎn)類型,扣點(diǎn)比例,發(fā)送到Level?II,由其在kargosense上添加更新后,確保kargosense所反映的扣點(diǎn)類型及扣點(diǎn)比例的準(zhǔn)確性,完成月度及每周Billing?Report
3.?負(fù)責(zé)Kargomall商戶建立和對(duì)賬
①?由項(xiàng)目組建立該商戶的SFTP帳號(hào)及密碼,然后我將SFTP的安裝流程方法及帳號(hào)密碼郵件發(fā)送至客戶,聯(lián)系客戶,確認(rèn)客戶安裝完成并且可以正常使用。
②?根據(jù)KM合同內(nèi)容,在系統(tǒng)建立DP/CP的扣點(diǎn)數(shù)及規(guī)則,建立完后通知到研發(fā)部門。
③?在每個(gè)月的1日(16日),通知到DP,核對(duì)上月15日-31日(本月1日-15日)的賬,對(duì)賬無問題后,通知他們?cè)?0日(25日)前進(jìn)行打款。每月的5日(25日),通知到CP,核對(duì)上月15日-31日(本月1日-15日)的賬,對(duì)賬無問題后,填寫付款單,在15日(31日)前打款到CP。
④?以日?qǐng)?bào)核對(duì)亞馬遜日?qǐng)?bào)(以郵件形式發(fā)送我司)。在5日(25日),通知核對(duì)15日-31日(1日-15日)的賬,然后無問題后,填寫付款單,在13日(28日)打款給他們。
⑤?每周五定期更新報(bào)表接受人信息、商戶SFTP帳號(hào)密碼、商戶統(tǒng)計(jì)表。
⑥?每日用CP/DP的SFTP用戶名和密碼登錄檢查報(bào)表的合理性,針對(duì)異常情況提請(qǐng)IT?Operation?/?Engineering部門解決并跟進(jìn)解決結(jié)果,確保系統(tǒng)正常運(yùn)作。
⑦?每周/每月獨(dú)立溝通和協(xié)調(diào)CP/DP及公司內(nèi)部關(guān)于Billing或者Reconciliation產(chǎn)生的問題。如有困難,能及時(shí)反映問題并尋求幫助。
4.?負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其他工作。