職位職能:?生產(chǎn)文員?職位描述:1.前臺文員負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知以及公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄?
4.及時整理電腦中的文檔資料,合理歸檔
5.及時收取公司電子郵箱的電子信件,收理好送上公司的包裹,協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章
6.負責傳真件的收發(fā)工作???
7.負責每日的商超訂單的查詢以及開單
8.每日查看庫存報表,詳細掌握產(chǎn)品庫存情況
9.負責正確掌握公司審批通過的產(chǎn)品價格、促銷政策等相關(guān)銷售政策,必須認真、仔細、嚴格地落實銷售政策;
10.負責根據(jù)庫存情況,督促產(chǎn)銷協(xié)調(diào)員及時溝通客戶或銷售人員修改訂單計劃
11.?負責協(xié)調(diào)儲運部按照規(guī)定第一時間轉(zhuǎn)交產(chǎn)品出庫單;?
12.負責根據(jù)出庫單制作第一時間制作、打印到貨確認單,轉(zhuǎn)交跟單員,并督促跟單員及時溝通客戶蓋章回傳;