1、配合總經(jīng)理,按照廠家運(yùn)作要求管理各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),制定銷(xiāo)售部戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃,并對(duì)銷(xiāo)售部戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新;
2、負(fù)責(zé)車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳的監(jiān)督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;
3、協(xié)助總經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;
4、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成總經(jīng)理下達(dá)的展廳銷(xiāo)售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;
5、規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)行為,監(jiān)督銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
6、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理和前臺(tái)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
7、協(xié)助總經(jīng)理主持銷(xiāo)售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、競(jìng)品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;
8、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;
9、匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);
10、協(xié)助處理客戶投訴。