1、協(xié)助銷售部門進行客戶數(shù)據(jù)分析和反饋;
2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應流程給予客戶反饋;
3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
5、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
6、以及上級領(lǐng)導交代的其他事項;
二、任職要求:
1.學歷專業(yè):高中(含)以上學歷。
2.性格活潑開朗,熱愛客戶服務(wù)工作;有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3.具有較強的信息分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力和執(zhí)行力;
4.具有很強的自我管理、績效管理和良好的自我激勵能力,關(guān)注客戶需求;
5.計算機、互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)軟件的應用能力。
三、薪酬待遇及福利
1.工資:基本工資+提成+崗位津貼+工齡工資+績效獎金
2.福利:社會保險+各種福利+其他
3.5天8小時工作制
應聘方式:
如有意向,每周一至周五下午14:00-16:00帶上你的個人簡歷到我司面試。聯(lián)系電話:0592-5376918