職位要求描述:
1.處理阿語(yǔ)客戶(hù)服務(wù)郵箱的回復(fù);
2.處理web/iphone/ipad反饋后臺(tái)的用戶(hù)反饋;
3.?阿語(yǔ)游戲及網(wǎng)站的日常管理和檢查工作;
4.執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)操作流程,處理用戶(hù)的賬務(wù)相關(guān)問(wèn)題。
職位要求:
1.阿語(yǔ)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),專(zhuān)科或以上學(xué)歷,男女不限,有耐心、責(zé)任心強(qiáng),了解游戲、容易溝通;
2.具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強(qiáng);
3.具有良好的客服意識(shí),熟悉客服各類(lèi)工作流程,有游戲、互聯(lián)網(wǎng)、客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.思路清晰文筆流暢,有一定的歸納總結(jié)能力;
5.熟悉OFFICE,阿拉伯文打字速度快;
6.頭腦靈活多變,口才好,服從上級(jí)管理安排,執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任心者優(yōu)先錄取;
7.表達(dá)、溝通能力強(qiáng),能吃苦耐勞,能承擔(dān)工作壓力。