職務(wù):華碩筆記本服務(wù)及技術(shù)支持工程師
工作地點:深圳
職務(wù)簡述:
1,負責直接前來服務(wù)中心的客戶的引導(dǎo)與接待
2,?對客戶送修產(chǎn)品的接收與取件
3,根據(jù)客戶的需求,推動前場銷售
4,為前場的客戶提供咨詢與簡易故障的排除。
5,每日工作報表的制做與單據(jù)的錄入?
6,產(chǎn)品檢測及快速維修、前場接待、運籌管理、信息反饋、教育訓(xùn)練及培訓(xùn)、上門服務(wù)等
7,技術(shù)支持/維修產(chǎn)品內(nèi)容:華碩筆記本電腦及其它華碩相關(guān)產(chǎn)品。
8,部門內(nèi)部發(fā)展管道健全,有產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),依實際工作表現(xiàn),有晉升及職務(wù)變動之機會
9,有外派至行業(yè)頂尖級公司進行技術(shù)深造之機會。
10,有更多的專案機會。
職位要求:
1,性別不限,年齡?28?歲以下
2,專科或以上學歷、計算機或電子相關(guān)專業(yè)
3,普通話標準、英文能力良好,
4,熟悉電腦硬件維修及軟件維護,計算機概念清楚、熟悉?Office?軟件操作及應(yīng)用。
5,有團隊協(xié)作精神,
6,服務(wù)理念良好、能吃苦耐勞、細心、勤奮敬業(yè)、抗壓能力強、外向開朗者佳。
7,協(xié)調(diào)溝通能力強、應(yīng)對技巧佳。
8,需配合節(jié)假日排班
9,從事過計算機相關(guān)工作或具備客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者佳
10,計算機硬件組裝及故障處理能力強,有DIY經(jīng)驗的者優(yōu)先考慮
11,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入
福利待遇:
1.底薪2500-4200+崗位津貼+上門高溫補助+維修提成+銷售提成
2.有外派至行業(yè)頂尖級公司進行技術(shù)深造之機會。
3.部門內(nèi)部發(fā)展管道健全,依實際工作表現(xiàn),有晉升及職務(wù)變動之機會。