1、負(fù)責(zé)海運(yùn)或空運(yùn)貨物物流中運(yùn)輸、海關(guān)、商檢、核銷等各種單證的管理制作和審閱。
2、對客戶委托的業(yè)務(wù)全程跟蹤、及時反饋,對有疑問的環(huán)節(jié)必須及時告知上級領(lǐng)導(dǎo),及時解決客戶的要求,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
3、能夠?qū)?yīng)臨時的外勤工作,包括協(xié)助海關(guān)商檢驗貨、出口監(jiān)裝、進(jìn)口監(jiān)拆、安裝搬運(yùn)項目
現(xiàn)場掌控、換單核單等。
4、對本崗位負(fù)責(zé)的客戶的應(yīng)收帳款以及應(yīng)付帳款、未報帳等相關(guān)財務(wù)情況要及時跟蹤、及
時解決并有詳細(xì)的記錄。
5、處理每天的MAIL信息,及時解決問題。
要求:
1、大專以上學(xué)歷,英語CET-4以上,能夠通過英文郵件進(jìn)行溝通;
2、兩年以上貨運(yùn)代理行業(yè)銷售客服崗位工作經(jīng)驗;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神;?
4、觀察力敏銳,具有靈活應(yīng)變及處理緊急事務(wù)的能力;
5、勤勞,工作責(zé)任心及穩(wěn)定性強(qiáng),能承受較大工作強(qiáng)度和壓力。