1、負(fù)責(zé)直營(yíng)系統(tǒng),VIP客戶檔案管理及售后服務(wù)回訪。
2、負(fù)責(zé)VIP客戶積分管理、積分兌換及VIP禮品管理執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)完善VIP管理制度完善和服務(wù)質(zhì)量提升。
4、負(fù)責(zé)VIP消費(fèi)數(shù)據(jù)分析及VIP消費(fèi)報(bào)表整理與分析。
5、負(fù)責(zé)直營(yíng)系統(tǒng)異業(yè)聯(lián)盟方案的制定與落地實(shí)施。
6、完成上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)。
能力要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上服裝行業(yè)、廣告行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或零售行業(yè)終端一線工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、熟練掌握office相關(guān)辦公軟件及零售ERP系統(tǒng),同時(shí)具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
3、掌握基本的服裝零售終端管理知識(shí),消費(fèi)者行為特點(diǎn)基礎(chǔ)分析能力和高效執(zhí)行力。