任職資格:
（1）教育背景:本科及以上學歷
（2）培訓經(jīng)歷:相關計算機類
（3）工作經(jīng)驗:有服務器、存儲、網(wǎng)絡相關常識，有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶服務工作經(jīng)驗優(yōu)先
（4）技能與素質:
1、具有較強的學習能力、分析解決問題能力?
2、具備良好的溝通能力、語言表達能力，協(xié)調(diào)能力，有團隊合作精神???
3、熟悉計算機硬件體系結構、熟悉強弱電實施規(guī)范
4、有大規(guī)模硬件集成項目實施經(jīng)驗優(yōu)先
工作職責:
1、以戰(zhàn)略用戶滿意度為目標，為戰(zhàn)略用戶提供售中、售后服務工作；
2、根據(jù)戰(zhàn)略客戶的服務要求，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源跟蹤和改進；
3、負責公司戰(zhàn)略客戶相關流程、制度的制定和執(zhí)行；
4、完成公司戰(zhàn)略用戶的服務文檔撰寫和提交；
5、部門其他臨時性工作
