崗位職責:?
1、熟練掌握公司產(chǎn)品及客服部工作流程,完成與網(wǎng)絡營銷部和市場推廣部的相關業(yè)務對接;?
2、通過線上即時通訊工具了解并記錄客戶信息,協(xié)助律師評估團掌握當事人訴求與案件要素;?
3、定期參與部門會議和培訓,并通過對公司既有話術、課程的學習,建立成熟的銷售服務理念,形成個性化的話術體系;?
4、熟悉并掌握客服工作管理系統(tǒng),根據(jù)市場數(shù)據(jù)反饋,依靠多種形式施展營銷技巧,形成售前客戶轉化;?
5、全程跟蹤案情進展,督促律師辦案進度,負責合作客戶的售后服務、協(xié)調(diào)工作;?
6、定期執(zhí)行所轄客戶的轉化任務,配合部門擴展計劃達成轉化指標;?
7、完成上級布置的其他相關工作。??
任職資格:?
1、專業(yè)不限,大學??萍耙陨蠈W歷(含),法律、金融或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;?
2、年齡21-29歲之間,性格開朗、思維敏捷、有上進心,客戶服務意識強;?
3、電腦操作熟練,漢字錄入45字/分以上,熟練使用Office辦公軟件;?
4、具備良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,有一年以上保險電銷、醫(yī)療科室咨詢客服、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品客服或相關崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。??
我們將提供給您:????
系統(tǒng)的培訓制度,健全的晉升體系,優(yōu)秀的企業(yè)文化,完善的社會福利保障,以及同行業(yè)中有競爭力的薪資待遇,律道智合——歡迎您的加入!??
招聘提示:?
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2、律道智合收到您的簡歷后會盡快閱評,我們會用郵件、電話的形式通知您面試的時間地點。?
3、面試要求:請帶簡歷及作品,準時參加面試,如未能準時參加面試,請?zhí)崆半娫捀嬷?
聯(lián)系電話:13842065670?劉先生?
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