職責(zé)描述
職位概要：根據(jù)咨詢(xún)部月度計(jì)劃，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)，獲得客戶(hù)有價(jià)值信息，創(chuàng)造潛在客戶(hù)數(shù)量，促進(jìn)招生。職責(zé)與任務(wù)：1、網(wǎng)上解答咨詢(xún)者提問(wèn)，促進(jìn)咨詢(xún)者上門(mén)咨詢(xún)或直接實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售；2、獲取客戶(hù)有價(jià)值資料，將聯(lián)系方式等有效信息傳遞咨詢(xún)顧問(wèn)；3、準(zhǔn)確收集、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù)，進(jìn)行相應(yīng)統(tǒng)計(jì)和分析。任職要求：1．大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力；2．語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力，善于網(wǎng)絡(luò)溝通，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰；3．良好的學(xué)習(xí)能力，熟知產(chǎn)品知識(shí)，了解行業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)及中心相關(guān)的促銷(xiāo)政策；4.?女生優(yōu)先考慮。
可晉升崗位：客服主管、客服經(jīng)理