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手機售后服務經(jīng)理

深圳市鐳杰時代科技發(fā)展有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 06-29
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 2年以上
工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-12-08 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:

1、專業(yè)人員職位,寧波波導股份有限公司國際業(yè)務部售后服務經(jīng)理;負責售后部門的建設和規(guī)劃;確保售后服務工作的良性運轉(zhuǎn)。2、負責組織人員安排客戶退物料的維修、檢測、發(fā)貨,制定月度質(zhì)量分析報表;協(xié)調(diào)售后工作。?3、制訂客戶服務計劃(定期拜訪、電話跟蹤等)。?4、負責跟進外協(xié)工廠的維修進度,督促工廠在規(guī)定時間內(nèi)返回;與外協(xié)工廠和客戶端的定期售后物料對賬。5、負責分析客戶退整機中突出的故障,提供相關分析報告給到研發(fā)和生產(chǎn)部門參考。6、負責落實培訓客戶和培訓售后服務人員工作;處理投訴。7、協(xié)助解決客戶銷售過程中遇到的問題;8、協(xié)助上級完成其它工作任務。任職資格?
1、本科及以上學歷;?
2、至少手機行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上,1年以上售后服務工作經(jīng)驗
3、具備良好的英語聽說讀寫能力,熟練運用各種辦公軟件及良好的文檔寫作能力
4、具有較強的人際溝通、推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心,勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神能承受工作壓力。工資福利待遇:?
1、?享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及婚假、喪假、產(chǎn)假、帶薪年假等;2、?年終獎,過節(jié)費,旅游、每天下午茶(水果)和每周體育活動、電話補貼;?
3、?工作地:深圳市南山區(qū)僑香路智慧廣場
深圳市鐳杰時代科技發(fā)展有限公司誠聘
聯(lián)系方式正在加載中......
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