1.接聽(tīng)客戶來(lái)電,了解來(lái)訪客戶的訴求,并做好來(lái)電記錄。
2.及時(shí)將來(lái)電客戶信息進(jìn)行分類整理,合理安排給銷售顧問(wèn)。
3.協(xié)助業(yè)務(wù)進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)及時(shí)跟蹤來(lái)電項(xiàng)目進(jìn)展情況,并做好跟蹤記錄。
4.統(tǒng)計(jì)好成交項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的接洽人,以備制作月銷售統(tǒng)計(jì)表。
5.做好各個(gè)階段客戶資料的收集并做好客戶檔案。
6.及時(shí)回訪已成交客戶。
7.記錄一周業(yè)務(wù)情況、來(lái)電成交項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表,在周例會(huì)上宣布業(yè)務(wù)情況。
8.負(fù)責(zé)公司百度推廣和商橋的網(wǎng)上客戶聯(lián)系,每周在網(wǎng)絡(luò)上至少開(kāi)發(fā)新客戶5個(gè)。
9.負(fù)責(zé)網(wǎng)站百度推廣的排名
10.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)