一、辦公室內(nèi)務(wù)?1?、辦公環(huán)境：明亮整潔、一塵不染、家具擺放整齊、辦公桌無文件累積、文件整齊規(guī)范、圖書排放整齊1）每天準時上班；2）開窗通風；3）為董事長備好茶水；4）及時清理辦公、生活垃圾；?2?、文件管理：流程齊全、分類合理、處理及時、管理規(guī)范?1）對所有文件先進行識別，并分類登記，再分別辦理；?3）外來公函、通知及文字資料：及時送交董事長閱示，根據(jù)董事長批示正確辦理；4）內(nèi)部通知、公司各部門（單位）遞交報告：及時送交董事長閱示，根據(jù)董事長批示正確辦理；5）重要的和緊急的文件，須提醒董事長。?6）每天將送交董事長批示、看閱的文件清理一次，并核對登記記錄。?7）根據(jù)文件積累的情況及時進行存檔，并作好相應(yīng)記錄，便于查閱。
二、來賓接待?彬彬有禮熱情接待?1、笑臉相迎，茶水相待；2、詢問來賓情況、來訪目的、有無預(yù)約并索要名片；4、及時向董事長請示；?5、按董事長意見引見，接待（按情況給予續(xù)茶水）；6、根據(jù)客人來訪時間及職務(wù)等級，征詢領(lǐng)導意見后確定是否客餐、宴請；
三、會務(wù)服務(wù)?準備充分、安排周全、接待周到、組織完善?1、董事會1）會議議程的擬定；2）確定與會人員；3）會議通知起草和發(fā)送；4）會議文件的準備；5）會議場所的確認及會場布置；6）會議簽到及記錄；?7）與會人員的接待工作。?2、工作會?1）檢查會場環(huán)境是否干凈整潔；2）檢查會議通知是否到位；3）檢查會議文件準備是否齊備；4）會議人員的接待；5）會議期間的服務(wù)。
四、完成董事長交代的其他事宜。
