崗位職責(zé)：?
1、 配合公司上級領(lǐng)導(dǎo)不斷完善客戶服務(wù)體系，提供客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平；
2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客服部門和其他部門的工作事宜；
3、 組織協(xié)調(diào)客服部所有成員完成工作事項(xiàng)，并做做好日常工作內(nèi)容的跟蹤和監(jiān)督；
4、 按公司規(guī)定向公司匯報(bào)相關(guān)客服工作完成情況；
5、 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)、考核工作；
6、 為各級別會員及客戶提供基礎(chǔ)維護(hù)工作和做好平臺客服工作；
7、 其他客服崗位職責(zé)所有內(nèi)容
崗位要求：
1、 大?；蛞陨蠈W(xué)歷；?
2、 一年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶服務(wù)流程，電子產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、 成熟穩(wěn)重、善于處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力；
4、 良好的計(jì)劃、溝通、組織協(xié)調(diào)能力，工作責(zé)任心強(qiáng)；
5、 有大型互聯(lián)網(wǎng)平臺客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)：泉州市惠安城南工業(yè)區(qū)。
待遇：提供住宿、餐補(bǔ)，泉州來往班車接送。