崗位職責(zé)：?
1.按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程通過(guò)電話受理顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等方面的投訴、建議和意見；?
2.對(duì)售出商品出現(xiàn)的質(zhì)量等問題所產(chǎn)生的退貨、換貨、維修進(jìn)行售后處理；?
3.與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司品牌形象及利益；?
4.完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，幫助完成公司的銷售任務(wù)?
5.提升顧客滿意度?
任職資格：?
1.大專及以上學(xué)歷；?
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有出色服務(wù)意識(shí)及親和力；?
3.具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、表達(dá)能力和抗壓能力；?
4.有耐心，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，并具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；?
5.熟練操作電腦。?
薪資福利：?
1.一經(jīng)錄用即簽訂勞動(dòng)合同?
2.同行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平?3500?-4000?元/月?
“基本工資?+?績(jī)效獎(jiǎng)金?+?餐補(bǔ)?+?評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)”?
3.按國(guó)家規(guī)定上繳社會(huì)保險(xiǎn)和公積金?（五險(xiǎn)一金）?
4.提供夜班臨時(shí)宿舍?
5.公司統(tǒng)一福利：?節(jié)日福利、活動(dòng)及其它?
6.帶薪假期?（帶薪年假、法定節(jié)假日）?
工作地點(diǎn)：?
緊鄰長(zhǎng)安街繁華商圈?公交地鐵交通便利?（近軍博地鐵站、北京西站）?
培訓(xùn)機(jī)會(huì)：?
1.外部培訓(xùn)?
2.公司培訓(xùn)?
3.部門培訓(xùn)?
4.崗位培訓(xùn)?
職業(yè)發(fā)展空間：?
1.?本部門職業(yè)發(fā)展路徑：?組長(zhǎng)-?領(lǐng)班?-?主管?-?經(jīng)理?-?總監(jiān)?
2.?公司內(nèi)部其它部門工作機(jī)會(huì)
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