崗位職責(zé):為公司淘寶、京東、拍拍店鋪?zhàn)魇矍翱头?,引?dǎo)客戶成交。
1、性格溫和,有耐心,打字速度快,錯(cuò)別字少,有一定應(yīng)變能力,具備良好語言表達(dá)能力、交際能力,禮貌用語文字熟練使用。
2、有很強(qiáng)的溝通能力,善于團(tuán)隊(duì)合作。
3、親和力強(qiáng)、細(xì)心。能夠承受一定程度的壓力,能夠在工作中懂得自我調(diào)節(jié)。
4、對電子商務(wù)有一定了解,對工作有熱情,熱愛網(wǎng)上客戶服務(wù)這份工作。了解并掌握淘寶網(wǎng)店交易流程和規(guī)則,有實(shí)際淘寶網(wǎng)、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
每周單休,工作滿一年雙薪,優(yōu)秀員工可享受年假及獎(jiǎng)金。
工作時(shí)間:白班9:00-18:00
任職資格:1、 具有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 能熟練使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟件,打字速度快錯(cuò)誤率低,禮貌用語熟練運(yùn)用,接待顧客提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià);
3、 較好的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;
工作時(shí)間:白班9:00-18:00
?????????????晚班:15:00-24:00