崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司辦公區(qū)域,機房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器維護和桌面支持工作,保障公司辦公系統(tǒng)的有效運行。
2、負責(zé)維護用戶端設(shè)備包括:基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)/電腦/筆記本/打印機/復(fù)印機/掃描儀/傳真機/電話交換機等IT設(shè)備。
3、負責(zé)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)相關(guān)問題的技術(shù)支持。?
4、負責(zé)公司會議設(shè)備及會議支持。
5、承擔(dān)客服職責(zé)工作,同過電話方式幫助用戶解決相關(guān)問題及需求。
6、協(xié)助上級完成信息系統(tǒng)建設(shè)、實施、運維等工作。
7、協(xié)助上級檢驗工作是否達成目標(biāo)。
8、配合團隊內(nèi)成員完成其他各項工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招211高校本科(含)以上全日制學(xué)歷,計算機、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)。
2、從事信息化工作5年以上工作經(jīng)驗、3年以上信息系統(tǒng)運維實施經(jīng)驗。
3、具有計算機軟硬件故障獨立判斷及解決問題能力。
4、熟練掌握Windows操作系統(tǒng)的安裝配置,熟悉各種應(yīng)用軟件的安裝、配置和優(yōu)化,了解Windows域環(huán)境,具備微軟商業(yè)桌面部署的相關(guān)知識及實施能力。
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)基本知識,扎實的網(wǎng)絡(luò)故障排除能力(路由器,交換機,防火墻,VPN等)。具有一定信息系統(tǒng)安全知識。熟悉防火墻,路由器,交換機和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的配置和管理。對綜合布線、系統(tǒng)集成有一定的實踐經(jīng)驗。
6、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),溝通能力和良好的語言表達能力,具備團隊協(xié)作精神。
7、具備MCITP認證或CCNP或ITIL?Foundation認證者優(yōu)先。
8、中級以上職稱者優(yōu)先。