一、崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)員工認真做好班前準備，確保服務(wù)質(zhì)量；
2、及時跟蹤、檢查服務(wù)情況，對不合格的地方進行指正、改正；
3、組織服務(wù)員及時做好清包工作，保持包廂整潔和環(huán)境良好；
4、督導(dǎo)服務(wù)員認真落實服務(wù)現(xiàn)場與部門規(guī)章制度；
5、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)；
6、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
二、任職資格：
1、初中以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
2、熟悉KTV服務(wù)現(xiàn)場管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力；
4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
三、其他說明：
提供食宿，各項福利優(yōu)厚；
公司系統(tǒng)的人才培養(yǎng)的機制會對所有新入職員工進行崗前培訓(xùn)
