對(duì)現(xiàn)有客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)客戶(hù)需求,并及時(shí)予以滿(mǎn)足,為客戶(hù)提供一站式服務(wù);對(duì)潛在客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的工作要求,研究市場(chǎng)、并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在于客戶(hù)的交往中,要積極準(zhǔn)備推銷(xiāo)公司產(chǎn)品??蛻?hù)經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶(hù)的業(yè)務(wù)順暢、準(zhǔn)確地完成;協(xié)調(diào)好內(nèi)部個(gè)部門(mén)人員的內(nèi)部關(guān)系。合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力,具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí),性格上熱情開(kāi)朗,負(fù)有責(zé)任感,并且要熟悉產(chǎn)品功能,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)。