崗位職責(zé):?
1.通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、面談等形式接待、咨詢客戶并推薦課程產(chǎn)品,促成銷售任務(wù)的完成;?
2..錄入學(xué)員信息,幫助其完成報(bào)名工作;?
3.跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和考試情況,了解學(xué)員的心理變化并給予適當(dāng)輔導(dǎo);?
4定期制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,匯總并分析學(xué)員信息,并定期編制銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告;?
5.協(xié)助處理學(xué)員的退款、重讀等售后服務(wù)工作。?
6.協(xié)助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行收款和開(kāi)具收據(jù),及時(shí)交賬;?
7.負(fù)責(zé)學(xué)員上課信息、考試時(shí)間和成績(jī)查詢的通知等服務(wù)工作;?
8.定期對(duì)學(xué)員回訪,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和滿意度,維護(hù)客戶關(guān)系;?
9.挖掘?qū)W員深度需求,對(duì)學(xué)員實(shí)施二次開(kāi)發(fā),提升銷售業(yè)績(jī)?
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)?
任職資格:?
1、口齒清晰,普通話流利;?
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;?
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;?
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;?
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
工作時(shí)間:周一至周五早9晚6