職位描述:
1、現(xiàn)場接待咨詢:接待來訪家長并耐心解答家長咨詢,現(xiàn)場報名業(yè)務(wù)的受理;?
2、接聽來電:耐心接聽客戶來電,迅速判斷客戶來電目的,提供咨詢;?
3、負責(zé)客戶回訪工作,跟蹤客戶服務(wù)、歷史記錄及客戶滿意度,了解客戶的感受和需求,進行總結(jié)和分析,并且將信息及時反饋給相關(guān)部門;
任職資格:?
1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,普通話標準,親和力強。
2、熟練使用相關(guān)辦公軟件;.?
3、良好的表達能力和理解能力,出眾的電話溝通技巧;?
4、高度的工作熱情和工作耐心,良好的團隊合作意識;?
5、能夠吃苦耐勞;
6、具有同行業(yè)同職位一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
待遇:底薪2000元+獎金,可繳納社醫(yī)保。
工作時間:?
周二至周五:14:00-22:00
周六至周日:8:00-18:00
(特別標注:但由于培訓(xùn)行業(yè)特殊性,不能接受此上班時間者,請勿投遞簡歷)
有意者請直接將個人簡歷發(fā)至hr_hxxedu@163.com,請注明應(yīng)聘職位,附個人標準近照。我們將對簡歷進行篩選后,進行面試通知。來郵來函恕不退還。
慧學(xué)習(xí)教育
地址:廈門杏林洪埭路99號