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信誠人壽徐州中心支公司
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薪資4999-6000元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 07-21
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 江蘇·徐州 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-08 外語要求: 不限
工資待遇: 4999-6000元/月 招聘人數(shù): 5人
其他福利:

職位描述?
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo);
4、老客戶的維護(hù),新客戶的開發(fā);
5、新產(chǎn)品的推廣及銷售;熟悉客戶的需求,完成公司指標(biāo)任務(wù);
6、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
7、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合;
8、人員日常管理,人員培訓(xùn),人員招聘等工作;
9、配合結(jié)算部門對(duì)差錯(cuò)訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決;
10、客戶流失率分析與報(bào)告。
11、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測(cè)、匯總和上報(bào)

信誠人壽保險(xiǎn)有限公司成立于2000年,由中國中信股份有限公司和英國保誠集團(tuán)股份有限公司合資組建,雙方各占50%的股份。中信集團(tuán)是1979年在鄧小平先生的倡導(dǎo)和支持下、由榮毅仁先生創(chuàng)辦的。中信集團(tuán)目前已發(fā)展成為一家金融與實(shí)業(yè)并舉的大型綜合性跨國企業(yè)集團(tuán)。其中,金融涉及銀行、證券、信托、保險(xiǎn)、基金、資產(chǎn)管理等行業(yè)和領(lǐng)域;實(shí)業(yè)涉及房地產(chǎn)、工程承包、資源能源、基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)械制造、信息產(chǎn)業(yè)等行業(yè)和領(lǐng)域,具有較強(qiáng)的綜合優(yōu)勢(shì)和良好發(fā)展勢(shì)頭。截至2012年末,中信集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)35,657億元,凈資產(chǎn)2,355億元,全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3,498億元,凈利潤301.6億元。2009年以來連續(xù)四年入選美國《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”企業(yè)排行榜,2012年排名第194位。
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