石家莊市星光居民服務(wù)呼叫中心是石家莊市第一個(gè)以高科技為依托、以信息為紐帶,為社會(huì)提供家政、家教、醫(yī)療求助、防盜報(bào)警、政策咨詢、就業(yè)安置、社區(qū)居家養(yǎng)老和學(xué)生托管等服務(wù)項(xiàng)目的一家大型智能化社區(qū)服務(wù)企業(yè)。本中心自成立以來(lái)先后成功地開發(fā)了“星光社區(qū)綜合服務(wù)呼叫系統(tǒng)”,承建了石家莊市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心平臺(tái)和石家莊市12349社區(qū)服務(wù)呼叫平臺(tái)。并準(zhǔn)備在全市46個(gè)街道辦事處建立了聯(lián)動(dòng)服務(wù)站;以社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心為平臺(tái),整合給各類社會(huì)資源,為居民提供安全、方便、快捷的服務(wù),成功的創(chuàng)造了熱線呼叫、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和連鎖經(jīng)營(yíng)三位一體的新型社區(qū)服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式;實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的信息化、市場(chǎng)化、網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)模化,成為了全省社區(qū)建設(shè)的先進(jìn)典型。