職位描述
1、負(fù)責(zé)咨詢師的管理、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等工作;
2、負(fù)責(zé)招生咨詢工作,包括電話咨詢、當(dāng)面咨詢和電話回訪工作;
3、組織對(duì)咨詢師團(tuán)隊(duì)、電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)與激勵(lì)工作;
4、完善咨詢師培訓(xùn)的話術(shù)與咨詢方法;
5、有群體咨詢時(shí),可做招生講座;
6、針對(duì)咨詢師提出個(gè)別案例給出解決方案并進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn);
7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)咨詢師各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),并針對(duì)問(wèn)題提出解決方案;
8、了解行業(yè)內(nèi)部與外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息,并有針對(duì)性進(jìn)行咨詢師培訓(xùn);
9、負(fù)責(zé)與其他幾個(gè)部門的工作協(xié)同配合。?
任職資格:
1、有咨詢類(電銷或銷售)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);?
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、善于與人交流,表達(dá)能力強(qiáng),有管理團(tuán)隊(duì)的能力;?
3、大專以上學(xué)歷,或師范院專業(yè)畢業(yè),對(duì)學(xué)生教育有獨(dú)到的理解,有教育工作背景者優(yōu)先;?
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)成員的積極性,富有個(gè)人魅力,有凝聚力;?
公司郵箱:yuhang2615@126.com