一、職位描述?
1、計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;?
2、了解互聯(lián)網(wǎng)運用的架構(gòu);?
3、熟悉UNIX操作系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器,掌握數(shù)據(jù)庫知識,了解短信增值業(yè)務(wù);?
4、具有一定的英語能力,能看懂普通的英文技術(shù)文檔;?
5、有較強的自制能力,較強的責(zé)任心和耐性解決客戶問題;?
二、崗位要求?
1、工作態(tài)度積極向上,努力學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及各項專業(yè)技能?
2、具有強烈的工作責(zé)任心,熱愛自己的工作崗位,能理解崗位職能要求?
3、熟練掌握公司產(chǎn)品及所維護系統(tǒng)的各項維護工作,堅持每天對系統(tǒng)進行例行檢查,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和處?
理問題。處理問時按夠按照故障處理流程規(guī)范操作。?
4、能獨立受理客戶投訴,并能快速定位投訴問題所在,及時反饋客戶投訴處理結(jié)果。?
5、能獨立組織在線系統(tǒng)的升級擴容,能將整割接或者擴容整體規(guī)劃設(shè)計好,擬定有詳細的計劃和步驟,能獨?
立完成割接或者升級的全部工作。?
三、特殊要求?
有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先