任職條件：
1?？萍耙陨蠈W(xué)歷，英語及國際貿(mào)易或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè):
2性別不限；
3英文聽說讀寫技能精通，CET4以上水平，TEM4以上水平優(yōu)先；
4善于洞察客戶需求，對客戶進(jìn)行溝通引導(dǎo)，能獨(dú)立思考并處理客戶投訴問題，提供客戶所需要信息；
5具備優(yōu)秀的溝通能力、快速學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神佳；
6熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件（Excel、Word等）；
崗位職責(zé)：
1處理貨物訂單；負(fù)責(zé)客戶的售前/售后服務(wù)工作，給予及時(shí)反饋；
2日?？蛻敉对V的及時(shí)協(xié)調(diào)處理；
3特殊情況下,通過電話溝通的方式及時(shí)解決客戶的疑問；
4通過各種渠道了解相關(guān)聯(lián)公司客服服務(wù)相關(guān)信息，提高自身服務(wù)水平；
5整理客服過程中出現(xiàn)的各種情況，分析總結(jié)客服規(guī)則與方法，協(xié)助客戶經(jīng)理完善客服處理細(xì)則；
6對日常問題的記錄整理，為其它部門工作提供相關(guān)資料。
薪資待遇：
待遇從優(yōu)、5險(xiǎn)1金、帶薪年假、發(fā)展空間廣闊！
