職位描述:
1. 實(shí)時(shí)監(jiān)控論壇,貼吧等玩家聚集地信息反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2. 通過(guò)QQ群等方式,建立用戶聚集地,通過(guò)活動(dòng)等方式維系鞏固現(xiàn)有用戶
3. 能夠?qū)ΜF(xiàn)有用戶進(jìn)行核心用戶,普通用戶劃分,針對(duì)不同用戶指定相應(yīng)的維系方案和策略
4. 與核心用戶保持溝通、管理渠道,以及組織日常的用戶溝通活動(dòng)
5. 針對(duì)不同類型用戶,保持日常溝通,及時(shí)收集用戶反饋信息
職位要求:
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷,企業(yè)管理或同類專業(yè)優(yōu)先考慮
3. 具備1年以上用戶、社區(qū)及公會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)
4. 熟悉網(wǎng)頁(yè)游戲用戶傳播及平臺(tái)推廣流程,擅長(zhǎng)策劃用戶、語(yǔ)音平臺(tái)、社區(qū)及線下等資源互動(dòng)活動(dòng)
5. 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力,具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和書面表達(dá)能力,有團(tuán)隊(duì)精神和積極的工作態(tài)度