一、崗位要求：
1、學??歷：本科及以上
2、專?業(yè)?：食品工程、生物工程等相關專業(yè)等
3、1年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗
4、專業(yè)知識：對食品行業(yè)有一定認識，有較強的食品、化學方面的專業(yè)知識和實驗操作能力；
5、通用知識：熟悉掌握辦公自動化軟件的應用及網(wǎng)絡知識。
6、熟悉公司的服務運行體系，具有良好的文字表達和溝通協(xié)調(diào)能力。
二、崗位職責
1、協(xié)助主管管理督導員日常工作
2、負責落實督導員的人員調(diào)動、成本控制以及物資調(diào)配工作
3、負責與督導員有效溝通，作為督導員與公司總部的溝通橋梁，及時、高效地傳達公司的相關規(guī)章制度和思想文化等
4、掌握并反饋督導員生活上和工作上的困難，及時提出解決方案；
5、負責遠程（視頻）監(jiān)控，并提交報告給主管
6、服務排程，與客戶進行日常聯(lián)絡
7、定期對分管區(qū)域或行業(yè)進行巡查和回訪，掌握督導員工作效果和發(fā)現(xiàn)客戶需求，提出有效性報告
8、了解分管區(qū)域或行業(yè)的食品安全咨詢動態(tài)，及時與督導員保持溝通，提高督導員對行業(yè)的了解
9、通過多種渠道，保持與分管行業(yè)的客戶的有效溝通，發(fā)現(xiàn)服務問題和客戶需求，及時向主管提出有效性報告
10、負責分管行業(yè)規(guī)范性文件、客戶檔案、會議記錄和書籍等管理
11、服務報告等文件的對外發(fā)