職位描述
崗位職責(zé):
一?機房值班,維護機房。
二?設(shè)備上、下架及日常管理。
1.?依據(jù)客服工單,分配資源和機柜情況,協(xié)同客戶把服務(wù)器、交換機等設(shè)備上架;設(shè)備上、下架工作需按照操作流程及擺放標準的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
2.?如設(shè)備ip、物理位置發(fā)生變化,負責(zé)及時更所有涉及的設(shè)備表、設(shè)備標簽等信息。
三?線纜管理。
1.?負責(zé)機房內(nèi)電源線、網(wǎng)線連接,按要求順序依次接入;
2.?保證所有線纜插接牢固,綁扎整齊,標識清晰;確認電源、網(wǎng)線、電流符合使用要求,無安全隱患。
四?負責(zé)機房基礎(chǔ)設(shè)施及機器設(shè)備的日常維護巡檢,保持設(shè)備良好運行。
負責(zé)保證機房的物理鏈路連通性,保障機房7*24小時的溫濕度、供電得到保障,真正實現(xiàn)高效,穩(wěn)定,安全的運行。
五?服務(wù)器重啟及狀態(tài)查看。
按照重啟操作流程,在規(guī)定的時間內(nèi),完成服務(wù)器的重啟工作;
六?服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、配置。
收到客戶申請后運維人員按照授權(quán)操作流程對相關(guān)工作進行快速、有效地處理,包括:接kvm、配遠程管理卡、插拔硬盤、拆機箱、修改密碼、關(guān)閉防火墻、進bios操作、系統(tǒng)安裝、配置交換機等。
七?代收/發(fā)快遞
負責(zé)代收快遞,并嚴格按照代收單進行驗收;
八?機房故障處理
負責(zé)快速、有效處理機柜跳電、機房整體斷電等突發(fā)情況。
任職要求:
1.?應(yīng)屆畢業(yè)可,大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),年齡20-30歲。
2.?能適應(yīng)7*24小時值班。
3.?熟悉操作系統(tǒng)unix/linux;??
4.?對計算機軟硬件比較熟悉、能熟練安裝各種操作系統(tǒng);
5.?掌握tcp/ip、lan、wan等相關(guān)領(lǐng)域知識,熟悉局域網(wǎng)的布線及日常維護;
6.?對機房內(nèi)安全設(shè)施,空調(diào)系統(tǒng)、電力系統(tǒng)有一定的了解。??
7.?有較強的服務(wù)意識,能夠很好的與客戶溝通;
8.?對工作有強烈的責(zé)任感與組織紀律性;
9.?有進取心,有吃苦耐勞精神,可以承受一定工作壓力。
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