崗位及職責(zé)要求：
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助客戶關(guān)系主管
制定客戶服務(wù)的各項(xiàng)制度，為制度的合理性提供數(shù)據(jù)支持；
2、接待來(lái)訪客戶，協(xié)助處理客戶提出的一般問題、要求?
3、建立客戶資料管理
系統(tǒng)，收集、錄入客戶資料，建立客戶資料數(shù)據(jù)；
4、實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)企業(yè)的滿意程度及評(píng)價(jià)，為企業(yè)決策提供依據(jù)；
5、實(shí)施客戶提案工作，負(fù)責(zé)客戶提案的整理、匯總；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他
任務(wù)；
7、收集、整理客戶需求信息并對(duì)信息進(jìn)行分析，提出改善服務(wù)的具體建議和措施?.
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，從事銷售
工作者優(yōu)先考慮；
3、思維敏銳，極富創(chuàng)新精神，環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，抗壓力能力強(qiáng)；
4、對(duì)工作有激情、執(zhí)著、敬業(yè),?思維清晰、活躍；
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，具備良好的人際交往、社會(huì)活動(dòng)能力及公關(guān)談判能力；
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