市場(chǎng)專員
工作目的:完成公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)、新業(yè)務(wù)調(diào)研、市場(chǎng)信息收集等工作
工作職責(zé)
一、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研及分析
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研及分析,增加競(jìng)爭(zhēng)力
1、根據(jù)公司要求針對(duì)選定業(yè)務(wù)擬定調(diào)查問(wèn)卷,收集數(shù)據(jù)資料,分析選定業(yè)務(wù)可行性,形成行業(yè)調(diào)查報(bào)告提交給直接上級(jí)
2、不定期分析公司在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力,收集同行數(shù)據(jù),并定期提交業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估報(bào)告與同行情況報(bào)告。
二、客戶維護(hù)
對(duì)公司現(xiàn)有客戶進(jìn)行維護(hù)
1、及時(shí)、主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通,將收集信息整理匯報(bào)至直接上級(jí)并同時(shí)抄送給相關(guān)工作部門
2、協(xié)調(diào)客戶與公司關(guān)系,保持維護(hù)公司與客戶溝通渠道暢通及穩(wěn)定
3、不定期收集客戶意見(jiàn)并整理客戶滿意度報(bào)表,修復(fù)不滿意客戶關(guān)系
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
對(duì)工作業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析
定期進(jìn)行工作總結(jié),按時(shí)提交市場(chǎng)專員各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)告
每月按時(shí)提交費(fèi)用申請(qǐng)、業(yè)務(wù)進(jìn)展情況、客戶反饋信息等相關(guān)報(bào)告
依據(jù)公司已發(fā)文制度開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)工作
完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
崗位要求:
大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、金融管理等相關(guān)專業(yè)
一年以上相同工作經(jīng)驗(yàn),表現(xiàn)出色,有相關(guān)項(xiàng)目成功案例者優(yōu)先
具有市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、簡(jiǎn)單了解服務(wù)外包、了解個(gè)人消費(fèi)金融相關(guān)產(chǎn)品。公司將委派市場(chǎng)專員接受總部專業(yè)培訓(xùn)。
熟練使用計(jì)算機(jī)操作功能,word、excel、ppt等
較強(qiáng)的口頭表達(dá)及溝通能力、書(shū)面寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織紀(jì)律性、工作責(zé)任心、具有不怕苦的精神
公司福利:公司提供宿舍。以上崗位一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),簽訂勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)一金。享有公司定期與不定期的戶外活動(dòng),年終獎(jiǎng),過(guò)節(jié)福利,優(yōu)秀員工國(guó)內(nèi)外旅游等等。