工作職能:
1.對內(nèi)負責公司產(chǎn)品的生產(chǎn)裝配;對外負責產(chǎn)品的售前售后服務(wù)工作。
2.完成公司所銷售產(chǎn)品售后服務(wù)(設(shè)備的安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢)等;
3.維護良好的客情關(guān)系。
4.負責填寫客戶服務(wù)相關(guān)表格,并提交相應(yīng)管理人員。
5.負責在售前和售后過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題并提出可行性建議,并能直接解決問題根源;
6.協(xié)助銷售人員做好客戶接待及與客戶質(zhì)量溝通的具體工作;
7.做好備品配件的準備工作,及時滿足用戶的需要;
具備條件:
1.男性,機電類大專以上學(xué)歷,熟悉機械、電氣技術(shù),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,
2.年齡限22-38周歲,做事嚴謹,守信、普通話,客戶服務(wù)意識強,能獨立處理突發(fā)性問題,動手能力強;勤力好學(xué),有敬業(yè)精神,為人務(wù)實、勤奮、塌實肯干;
3.有良好的團隊意識,能夠獨立解決售后的技術(shù)問題,負責客戶持續(xù)性維護事宜及服務(wù)理念的傳遞;
4.有良好的服務(wù)態(tài)度與意識,對客戶提出的問題能夠耐心解答;
5.可出差,有機械加工或設(shè)備儀器售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
上班時間:早八晚五;