崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商橋客戶在線接待;
2、收集來(lái)訪客戶的手機(jī)、電話、郵箱、需求(近期需求,實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目總需求);
3、及時(shí)反饋給區(qū)域業(yè)務(wù)人員,每周進(jìn)行客戶匯總需求報(bào)表,并按時(shí)匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、持續(xù)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、服務(wù)和技能方面的知識(shí),保證服務(wù)品質(zhì);
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員處理客戶技術(shù)咨詢等問(wèn)題。
職位要求:
1、要求反應(yīng)迅速、打字速度快;
2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
4、具備良好的人際溝通能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、能在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;
6、工作積極主動(dòng),為人熱情,良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心;
7、熟悉應(yīng)用百度商橋等工具者優(yōu)先。
8、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生前來(lái)應(yīng)聘。
9、工作地點(diǎn):武漢光谷廣場(chǎng),就近的優(yōu)先考慮
10、薪資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+全勤
福利待遇:雙休工作制+帶薪年假+五險(xiǎn)一金+商業(yè)險(xiǎn)+過(guò)節(jié)費(fèi)+夏季高溫