崗位職責：
1.負責淘寶網店的總體運營，與設計定期更新版面、推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作；
2.每日監(jiān)控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；
3.對待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意；
4.負責淘寶客服，產品上傳，產品數據在線維護管理，銷售系統(tǒng)內部的訂單處理等
5、處理客戶定期的回訪及客戶異議問題的處理；
6、定期對客服進行培訓；?
任職要求：
1、三年以上淘寶店長經驗；
2、熟悉淘寶網規(guī)則，熟悉淘寶店鋪運營，熟練策劃各種淘寶店鋪活動，熟練運用淘寶站內站外平臺論壇等宣傳工具進行有效推廣；
3、有極強的文字修養(yǎng)，能擅長撰寫打動人心的軟文；對淘寶店鋪后臺的活動專區(qū)有深入研究、對淘寶直通車、阿里媽媽等推廣渠道有深入研究。
4、工作細致、耐心，有計劃性，具有項目策劃和目標管理能力，做事認真負責
5、熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心里，熟悉淘寶網用戶溝通技巧，具有良好的營銷技巧，溝通能力強我們要的是能長期留下來工作的，能承受工作壓力,能根據工作需要調整工作時間.?我們有嚴格的面試，沒有耐心，沒有誠心的勿投！