崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有較強(qiáng)的線上溝通、協(xié)調(diào)能力、組織能力；
3、熟練使用辦公軟件；
4、有數(shù)碼產(chǎn)品客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉微博、微信者優(yōu)先考慮；
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶日常建議的受理、反饋與跟進(jìn)，且對(duì)每月客戶投訴的數(shù)據(jù)匯總與提出建議；
2、協(xié)助制訂及維護(hù)售后服務(wù)及投訴處理規(guī)則，提高部門工作效率，提升客戶滿意度。
3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
歡迎加盟尚道，尚道將為你提供：
1、良好的工作環(huán)境和人文環(huán)境；
2、新人培訓(xùn)、升職的雙重通道（管理、專業(yè)），外派的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；
3、從助理、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、公司副總等廣闊的發(fā)展空間；
4、即時(shí)激勵(lì)以及每季度進(jìn)行的績(jī)效激勵(lì)；
5、公司收入5%作為員工發(fā)展基金，用于員工培訓(xùn)、娛樂、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等；
6、每半年一次的集體旅游以及不定期的戶外活動(dòng)。
我們期望與有共同理想的年輕人一起成長(zhǎng)！
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