1、為客戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢和提醒服務(wù)?
2、為客戶檔案記錄車輛數(shù)據(jù)
3、負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，分配維修包養(yǎng)工作任務(wù)；?
4、提供有關(guān)價格的信息并就時間安排達(dá)成一致；
5、跟進(jìn)客戶的車輛維修，做好客戶溝通工作。掌控維修車輛進(jìn)度；??
6、充分與車間調(diào)度、倉庫備件員進(jìn)行有效溝通，創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單?
7、負(fù)責(zé)缺貨定購和到貨通知客戶
8、為工單開結(jié)算單，負(fù)責(zé)交車工作，及維修項目和發(fā)票的解釋工作；?
9、提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成?
10、配合FORD廠家或經(jīng)銷商組織的各類活動；
任職要求：
1、有較強的親和力和溝通能力；?
2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能，1年以上同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；?
3、良好的語言表達(dá)能力，反應(yīng)靈敏，較強的事件應(yīng)變能力；?
工作環(huán)境及待遇
具備良好的晉升機制，薪資構(gòu)成情況為：基本工資+優(yōu)厚的業(yè)績獎金(3400+以上)，享有年薪，交通補貼以及節(jié)假日福利。
工作餐或餐補??節(jié)假日福利?培訓(xùn)機會?旅游或年休假?交通便利或補貼