1、全面負(fù)責(zé)處理旅館的總體事務(wù),負(fù)責(zé)酒店年度工作計(jì)劃的制訂、落實(shí)、監(jiān)控和評(píng)估,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),有效整合旅館的人、財(cái)、物等資源的,促進(jìn)“錦江之星”品牌健康發(fā)展。
2、制定旅館的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,貫徹執(zhí)行各類規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,監(jiān)督和管理各級(jí)員工的職責(zé)履行;
3、主持每周旅館工作例會(huì),并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。執(zhí)行總部、區(qū)域公司的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系;
4、制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。分析每日、月營(yíng)業(yè)報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證旅館業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
5、分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況,了解收支狀況,做好成本分析和控制,掌握財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況;
6、做好旅館人力資源規(guī)劃,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高旅館員工整體職業(yè)素質(zhì);
7、健全旅館的安全管理工作,做好旅館各類設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作;
8、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的旅館形象,并代表旅館接待重要貴賓;
9、服從公司總部、區(qū)域公司、地區(qū)總經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)查出的問(wèn)題迅速組織整改;
10、對(duì)人、財(cái)、物管理有經(jīng)驗(yàn),經(jīng)營(yíng)有思路、能創(chuàng)新,良好專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)。