位描述:
1、通過淘寶旺旺為顧客解答問題、回復咨詢、引導顧客促成銷售。
2、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答。
3、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調查,做好售后服務工作。
4、貫徹執(zhí)行公司銷售規(guī)定和實施細則,積極完成公司或部門的銷售目標。
任職要求:
1、有獨立處理售前、售中、售后問題的能力。
2、熟悉淘寶阿里旺旺和后臺操作,打字速度50字/分鐘以上。
3、有良好的服務意識,有一定的銷售、聊天技巧。
4、服從管理能適應倒班。
5、良好的語言表達能力,性格溫和,反應敏捷,工作細致耐心,懂得消費者心理,擅于溝通。
6、具備很強的團隊合作精神、較好的溝通能力、高度的責任感,具有較強的抗壓能力。?
公司提供食宿,期待親的加入
面試地址:寧波鄞州區(qū)高橋鎮(zhèn)蘆港工業(yè)園區(qū),寧波羽潔手袋有限公司。可乘公交車528,302,238,115路到學院路站下